COMMENT RETOURNER OU RENVOYER ?

Si un produit ne répond pas à vos attentes, sachez que vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours après la livraison.

Si vous avez choisi de venir chercher votre commande dans un magasin, vous pouvez retourner dans le magasin de votre choix.

Si vous avez opté pour la livraison à domicile, le retour de votre commande de la Belgique, des Pays-Bas et du Luxembourg est gratuit. Veuillez noter que nous ne pouvons reprendre que les articles non endommagés, non utilisés, complets et – si possible – dans leur emballage d’origine.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez contacter notre service clientèle. Ils assureront ensuite le suivi du retour avec vous.

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Le service à la clientèle Demeyere se fera un plaisir d’y répondre:

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